SOFIA L. HARTMANN. Generative AI and Automated Customer Service in E-Commerce. `Cadernos de Pós-Graduação em Direito Político e Econômico, [S. l.], v. 26, n. 2, p. 631–640, 2026. Disponível em: https://ceapress.org/index.php/cpgdpe/article/view/385. Acesso em: 13 aug. 2026.