Sofia L. Hartmann (2026) “Generative AI and Automated Customer Service in E-Commerce”, `Cadernos de Pós-Graduação em Direito Político e Econômico, 26(2), pp. 631–640. Available at: https://ceapress.org/index.php/cpgdpe/article/view/385 (Accessed: 13 August 2026).